“Saya Menolak Untuk Bertukar Kursi Di Pesawat, Apakah Saya Salah?”

Pernahkah kamu punya pengalaman diminta atau meminta tukar kursi di pesawat? Jika belum pernah, faktanya ada beberapa orang yang pernah memiliki pengalaman tersebut. Hasilnya bisa dua, permintaan terwujud atau juga tidak.

Nah, terkait perihal tukar kursi di pesawat ini, ada banyak orang yang memiliki pengalaman tersendiri. Beberapa di antaranya menceritakannya di media sosial. Salah satu penumpang misalnya membagikan pengalamannya di Reddit mengenai penolakannya bertukar kursi dengan penumpang lain, yang ingin duduk lebih dekat dengan teman atau keluarganya.

“Saya membayangkan apakah saya jadi pihak yang salah karena menolak bertukar kursi di pesawat untuk keluarga,” penumpang itu memulai ceritanya.

Dia menuturkan bahwa dalam penerbangan lima jam yang dinaikinya, ada dua anggota keluarga yang duduk di sebelahnya. Ada pun satu anggota keluarga lainnya berada di tempat duduk berbeda di bagian belakang pesawat. Salah satu dari mereka kemudian meminta untuk bertukar kursi pesawat, yang kemudian ditolaknya.

“Saya mendengar banyak orang yang menilai saya telah melakukan hal yang salah, dan akan memudahkan bagi keluarga tersebut untuk bersatu dengan hanya menerima permintaan mereka. Dan orang menilai apabila saya berada di posisi keluarga tersebut, saya akan mengambil langkah yang sama. Maaf saja, tapi saya tidak akan menanggung risiko atas kesalahan orang lain dalam manajemen perjalanan mereka yang buruk. Apakah saya jadi pihak yang salah karena tidak bersedia bertukar kursi?” tanyanya.

Dari pertanyaan itu, muncul diskusi mengenai apa yang menjadi hak penumpang mengenai kursi di pesawat. Terkait pengaturan tempat duduk di pesawat, sistem pengaturan bisa dikatakan sangat kompleks. Hal ini terjadi karena penumpang dalam hal ini bepergian dengan menggunakan pesawat bersama penumpang lain, yang juga memiliki hak yang sama. Penumpang hanya memiliki hak memilih tempat duduk di posisi yang khusus apabila bersedia membayar lebih.

Lalu, apa yang terjadi ketika kamu memesan tiket pesawat bersama teman atau keluarga, tapi mendapatkan tempat duduk yang tidak di kursi yang bersebelahan satu sama lain? Satu hal yang pasti, kamu harus menghormati kebijakan pesawat karena ada hak orang lain yang juga dijaga di sana. Namun demikian, bukan berarti tukar kursi di pesawat tidak bisa dilakukan.

Perlu dicatat bahwa tidak ada aturan tertulis mengenai cara bertukar tempat duduk di pesawat dengan orang lain. Tips, etika dan cara di bawah ini sepenuhnya mempertimbangkan aspek toleransi dan penghormatan kepada orang lain.

Kapan bisa tukar kursi di pesawat dengan penumpang lain?

Untuk bisa berganti posisi kursi di pesawat, tentunya ada situasi dan kondisi yang memungkinkan untuk itu bisa terjadi. Situasi dan kondisi tersebut harus dilihat dari sudut pandang mereka yang meminta atau diminta pindah dari kursinya.

Bagi yang meminta untuk berganti tempat duduk, cobalah untuk bersikap seadil mungkin. Idealnya, kamu bisa meminta posisi kursi yang sama, misalnya seat di bagian aisle dengan seat di aisle juga. Atau naikkan tawaran kamu, misalnya, kursi di lorong dengan di middle.

Etika lainnya adalah dengan tidak mengambil kursi orang lain tanpa bilang. Jika kamu ingin bertukar kursi, idealnya jangan mengambil kursi yang kamu inginkan lebih dulu. Lakukan pendekatan dengan baik, dan juga penggunaan nada serta tata bahasa yang juga sopan. Selain itu, penting menyadari dan menunjukkkan penerimaan jika memang permintaan kamu ditolak.

Bagi yang diminta berganti tempat duduk, perlu diketahui bahwa kursi yang kamu tempati adalah hak yang kamu miliki. Jangan merasa tertekan jika memang ada yang meminta untuk berganti tempat duduk.

Kamu juga memiliki waktu untuk mempertimbangkan permintaan yang diajukan. Bersikap welas asih dan baik hati juga bisa jadi pertimbangan sebelum memutuskan.

Namun, perlu digarisbawahi bahwa kursi yang kamu tempati sekarang adalah hak yang diberikan pihak maskapai selama penerbangan tersebut. Terserah kamu untuk menentukan memberikannya ke orang lain atau tidak. Jika kamu memutuskan untuk mempertahankan hak tersebut, sampaikan dengan sopan dan tata bahasa serta nada yang baik. Tak ada salahnya juga memberikan alasan penguat mengapa kamu tak ingin bertukar tempat duduk.

Cara bertukar tempat duduk di pesawat

Dari penjelasan di atas, tukar kursi di pesawat merupakan hal yang sangat memungkinkan. Hanya saja ada etika dan tata cara yang harus diketahui, dan beberapa tahapan yang mungkin harus dilakukan. TripZilla Indonesia mengumpulkan sejumlah tips yang dibagikan pramugari dan pramugara untuk bisa tukar kursi di pesawat.

Cara pertama adalah dengan menghubungi bagian boarding keberangkatan. Jika penerbangan kamu tidak penuh penumpang, bagian boarding bisa melakukan penyesuaian tempat duduk dengan mempertimbangkan bagan keterisian kursi di pesawat pada penerbangan kamu.

Jika cara pertama tidak memungkinkan karena pesawat cenderung penuh, kamu bisa mempertimbangkan cara berikutnya. Langkah pertama adalah dengan duduk terlebih dahulu di kursimu dan bersabar menunggu sampai proses boarding selesai. Setelahnya, kamu bisa meminta penumpang lain untuk bertukar tempat duduk. Perlu dicatat, orang yang diminta bertukar posisi tidak dalam situasi yang tidak biasa, misalnya yang bersangkutan duduk bersama anaknya, atau orang tua yang butuh pendampingan khusus, atau siapapun yang memiliki kebutuhan khusus.

Cara ketiga yang bisa dilakukan adalah dengan meminta bantuan pramugari maupun pramugara yang bertugas. Namun, perlu dicatat bahwa permintaan bisa diajukan setelah mereka tidak dalam posisi sibuk menjalankan tugasnya. Jika hal ini dilakukan, pramugari dan pramugara tersebut akan dengan senang hati melayani penumpang dan mencarikan tempat duduk.

Yang harus kamu tahu mengenai tukar posisi tempat duduk di pesawat

Dalam hal bertukar posisi kursi di pesawat, ada aturan tidak tertulis yang harus semua orang tahu, bahwa semua ditetapkan dalam prinsip keadilan. Selain itu, ada juga norma kesopanan, etika yang baik, sikap empati dan situasi keadaan khusus bisa jadi pertimbangan dalam pertukaran tersebut. Karena itu, pentingnya perencanaan perjalanan yang baik, termasuk memesan kursi pesawat yang diinginkan, bisa membantu dan membawa kamu terhindar dari situasi ini.

Baca juga: Kursi Paling Aman Di Pesawat, Opsinya Cuma Satu Dan Kamu Harus Tahu!

Kembali ke awal, apakah penumpang yang menolak tukar kursi di pesawat merupakan pihak yang salah? Sampaikan pendapat kamu, ya!